In diesem Handbuch können Sie alles zu unseren Spendengeräten, dem Webportal und dem Fundraising nachschlagen.
Spendengeräte
Das Handbuch bietet für die Spendengeräte (Digitaler Klingelbeutel, Digitale Spendendose, Digitale Spendensäule, kollekte.app & spende.app) folgende Informationen:
- Wie funktioniert der Spendenvorgang?
- Erstinbetriebnahme
- Technische Daten
- Pflegehinweise
- Einstellungen
- Individualisierung
- Problembehandlung
Webportal
Zum Webportal geben.digital oder kollekte.digital sind folgende Anleitungen im Handbuch enthalten:
- Dashboard
- Einnahmen
- Geräteverwaltung
- Planung
- Sammlungen (eintragen und sortieren)
Weitere Anleitungen
Störung der Internetverbindung – Troubleshooting
Woran erkenne ich eine Störung der Internetverbindung? Mögliche Anhaltspunkte sind Hinweise auf dem Display (z.B….
Wie ist das eigentlich mit Zuwendungsbestätigungen an Spendensäulen?
Wenn Spender die Digitale Spendensäule nutzen und Zahlungen getätigt werden, hinterlassen die Spender Daten. Die…
spende.app auf der eigenen Seite einbinden
Sie können spende.app auf unterschiedliche Weisen verwenden: Wenn Sie Besucher lediglich von Ihrer Seite zu…
Text der automatischen Dankesmail ändern
Wurde ein Zahlungsbetrag erfolgreich gespendet, wird im Hintergrund unseres Systems eine automatische E-Mail an den…
Individueller Dankestext und SocialLinks in spende.app
Ab sofort können Sie Ihren Dankestext von spende.app selbstständig in kollekte.digital erstellen. Bedanken Sie sich…
Übernahme Dauerspender
In spende.app lassen sich wiederkehrende Zahlungen, sogenannte Dauerspenden einrichten. Hier finden Sie die Anleitung zum…