Kategorie: Anleitungen
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Vorlagen für Zuwendungsbestätigungen
Die folgenden Vorlagen basieren auf den offiziellen Vorlagen des Bundesministeriums für Finanzen. Sie können sie frei anpassen – nur die Feldnamen dürfen nicht verändert werden. Die Aufteilung ist momentan so gewählt, dass das Anschriftfeld in einen Fensterumschlag passt. Einzel-Zuwendungsbestätigung für spende.app Sammel-Zuwendungsbestätigung für Dauerspenden Fehlt was? Andere Rechtsform? Sprechen Sie uns an!
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Störung der Internetverbindung – Troubleshooting
Woran erkenne ich eine Störung der Internetverbindung? Mögliche Anhaltspunkte sind Hinweise auf dem Display (z.B. „suche nach Verbindung zum Backendserver“) oder Fehlermeldungen während des Zahlungsvorgangs. Schritt 1 – Neustart Digitale Spendendose und Digitaler Klingelbeutel: Schalter auf „aus“ stellen, 10 Sekunden warten, Schalter auf „ein“ stellen. Digitale Spendensäule: Stromversorgung trennen, 10 Sekunden warten, Stromversorgung wiederherstellen. Schritt…
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Wie ist das eigentlich mit Zuwendungsbestätigungen an Spendensäulen?
Wenn Spender die Digitale Spendensäule nutzen und Zahlungen getätigt werden, hinterlassen die Spender Daten. Die Daten unserer Spender sind hochsensibel und werden selbstverständlich mit größter Sorgfalt behandelt und verarbeitet. In diesem Beitrag möchten wir Ihnen die Handhabung dieser Daten bei Zahlungsvorgängen näher erläutern und den Weg zu einer Zuwendungsbestätigung aufzeigen. Kartenzahlungen sind anonym Bei einer…